Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die im Zusammenhang mit Tuno VPN verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Dong Yang. Kontakt: support@tunovpn.com.

Postanschrift und weitere Angaben zum Anbieter finden Sie in unserem Impressum.

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen und die bei der Nutzung des Dienstes entstehen:

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht gespeichert) sowie Profildaten von Google, wenn Sie sich per OAuth anmelden.
• Abrechnung und Anspruch: Kauf-E-Mail, Tarif und Zugangszeitraum. Zahlungsmittel werden von Stripe verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
• Dienst-Metadaten: Gerätekennungen für Gerätelimits, Abo-Status und technische Protokolle zum Betrieb und zur Absicherung des VPN. Wir protokollieren weder Ihren Browserverlauf noch den Inhalt Ihres VPN-Traffics.
• Website-Logs: IP-Adresse, User-Agent und ähnliche technische Daten zur Sicherheit und Zuverlässigkeit der Marketing-Website.
• Website-Analytik (optional): wenn Sie über den Cookie-Banner einwilligen, kann Google Analytics Seitenaufrufe, ungefähren Standort, Gerät-/Browsertyp und ähnliche Nutzungsmetriken auf der Marketing-Website erheben.

Wir nutzen personenbezogene Daten, um Tuno VPN bereitzustellen und zu betreiben, Nutzer zu authentifizieren, Abrechnung und Ansprüche zu verwalten, Support zu leisten, Zuverlässigkeit und Sicherheit zu verbessern, Missbrauch zu verhindern und gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — um Ihr Konto anzulegen, VPN-Zugang bereitzustellen und vorausbezahlte Käufe abzuwickeln.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — Sicherheit, Betrugsprävention und Integrität des Dienstes, abgewogen gegen Ihre Rechte.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — wenn Sie OAuth-Anmeldung, Analyse-Cookies (Google Analytics) oder andere optionale Verarbeitungen wählen; Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — soweit wir Daten aufbewahren oder offenlegen müssen, um Rechtspflichten zu erfüllen.

Wir verwenden notwendige Cookies, die für die Funktion der Website erforderlich sind (z. B. Authentifizierung, Sicherheit und Checkout-Empfehlungszuordnung). Diese können über den Cookie-Banner nicht deaktiviert werden.

Wenn Sie einwilligen, laden wir außerdem Google Analytics 4 (GA4)-Analyse-Cookies, um zu messen, wie Besucher die Marketing-Website nutzen. Analyse-Skripte werden erst geladen, wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren (oder Einstellungen speichern, die Analytik einschließen). Sie können diese Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website ändern oder widerrufen.

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist:

• Stripe — Zahlungsabwicklung (siehe Datenschutzhinweise von Stripe).
• Google — wenn Sie Google-Anmeldung nutzen.
• Google Analytics — wenn Sie Analyse-Cookies auf der Marketing-Website zustimmen (siehe Datenschutzhinweise von Google).
• Hosting- und Infrastrukturanbieter — einschließlich Kapazität in den beworbenen Regionen Frankfurt und Singapur.

Die Dienstinfrastruktur kann Daten in der EU (z. B. Frankfurt) und außerhalb der EU (z. B. Singapur) verarbeiten. Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, setzen wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln ein, soweit erforderlich. Von Google verarbeitete Analysedaten können ebenfalls außerhalb des EWR verarbeitet werden, vorbehaltlich der Garantien von Google.

Wir speichern Konto- und Dienstdaten, solange Ihr Konto aktiv ist und soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Abrechnungs- und Steuerunterlagen können länger aufbewahrt werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Wenn wir personenbezogene Daten nicht mehr benötigen, löschen oder anonymisieren wir sie, soweit machbar. Cookie-Einwilligungspräferenzen werden bis zu einem Jahr oder bis Sie sie ändern gespeichert.

Nach der DSGVO (soweit anwendbar) können Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit haben, der Verarbeitung zu widersprechen und Einwilligungen zu widerrufen. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Deutschland einzulegen (z. B. der Datenschutzbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem wir niedergelassen sind).

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter support@tunovpn.com.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten um, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung und Zugriffskontrollen. Keine Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher; absolute Sicherheit können wir nicht garantieren.

Tuno VPN richtet sich an Nutzer ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir solche Daten erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie löschen können.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben ändert sich dann. Wesentliche Änderungen können wir über die Website oder per E-Mail mitteilen, soweit angemessen.

Fragen zum Datenschutz: support@tunovpn.com.